Regulamin serwisu lukaszsowa.com

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Administratorem Sklepu jest Łukasz Sowa i Grażyna Sowa, ul. Władysława Barbackiego 111, 33-300 Nowy Sącz, NIP 7341225850, e-mail do korespondencji: kontakt@lukaszsowa.com.
  2. Regulamin określa warunki korzystania ze Sklepu, zakres usług świadczonych przez Administratora i zakres jego odpowiedzialności.
  3. Treść Regulaminu znajduje się pod adresem: https://lukaszsowa.com/regulamin.html. Na żądanie zainteresowanej osoby, treść Regulaminu zostanie jej udostępniona na wskazany przez nią adres e-mail.
  4. Administrator umożliwia Klientowi kontakt: a) pod adresem: Łukasz Sowa Fotografia, ul. Władysława Barbackiego 111, 33-300 Nowy Sącz; b) pod adresem e-mail: kontakt@lukaszsowa.com.
  5. Informacje o funkcjonalnościach Produktów Cyfrowych oraz technicznych środkach ich ochrony, dostępności wsparcia technicznego i aktualizacjach, a także mających znaczenie kompatybilnościach i interoperacyjnościach, o których Administrator wie lub powinien wiedzieć, znajdują się na stronach sprzedaży tych produktów.

§ 2. DEFINICJE

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która składa Zamówienie i zawiera Umowę Sprzedaży.
  2. Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z usług objętych Regulaminem w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub pełnoletnia osoba fizyczna, korzystająca z usług w zakresie związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści zawartej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  3. Produkty Cyfrowe – treści cyfrowe stanowiące treści edukacyjne (takie jak kursy, e-booki, presety, webinary), które są udostępniane Klientom nabywającym je w Sklepie.
  4. Regulamin – niniejszy Regulamin.
  5. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem: https://lukaszsowa.com, za pośrednictwem którego Klient może nabyć Produkty Cyfrowe.
  6. Sprzedający – Łukasz Sowa i Grażyna Sowa, ul. Władysława Barbackiego 111, 33-300 Nowy Sącz, NIP 7341225850, e-mail: kontakt@lukaszsowa.com.
  7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu Cyfrowego zawarta pomiędzy Sprzedającym a Klientem z wykorzystaniem Sklepu.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
  9. Newsletter – nieodpłatnie świadczona drogą elektroniczną usługa, dzięki której Klient może otrzymywać od Sprzedającego drogą elektroniczną uprzednio zamówione wiadomości dotyczące Sklepu.

§ 3. ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Administrator jest jednocześnie usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
  3. Dla współpracy z systemem teleinformatycznym Administratora niezbędny jest sprzęt i system spełniający następujące minimalne wymagania techniczne:
    • posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej,
    • przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje, z włączoną obsługą języka JavaScript,
    • włączona obsługa cookies w przeglądarce,
    • dostęp do Internetu,
    • możliwość odtwarzania plików wideo i odczytywania plików PDF.
  4. Każdy korzystający ze Sklepu zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby zagrozić ich prawidłowemu funkcjonowaniu. Obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  5. Administrator zastrzega, że korzystanie ze Sklepu może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje podjęcie odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE

  1. W celu złożenia Zamówienia w Sklepie Klient wybiera Produkty Cyfrowe, podejmując kolejne czynności techniczne na podstawie wyświetlanych komunikatów i informacji zawartych na stronie sprzedażowej.
  2. Klient w celu zakupu przenosi Produkty Cyfrowe do koszyka.
  3. W toku procesu Zamówienia Klient precyzuje szczegóły Zamówienia takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, dane do faktury, sposób płatności.
  4. Warunkiem niezbędnym do złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
  5. Klient wyraża wolę zawarcia Umowy Sprzedaży poprzez naciśnięcie przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego.
  6. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w chwili przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, o czym Klient jest informowany poprzez wiadomość e-mail potwierdzającą dokonanie zakupu.
  7. Realizacja Zamówienia następuje poprzez nadanie dostępu do Produktu Cyfrowego na platformie w domenie lukaszsowa.com, nie później niż w terminie 24 godzin od zaksięgowania płatności.
  8. Ceny podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
  9. Do każdego zakupu dołączany jest dowód zakupu (faktura) przesyłany drogą elektroniczną.
  10. Klient może dokonać płatności za pomocą dostępnych w Sklepie metod, takich jak płatność kartą, szybkie przelewy (w tym BLIK) lub inne udostępnione przez operatorów płatności (np. Stripe, Przelewy24, Tpay, PayPal).

§ 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  2. Mimo powyższego, Sprzedający może w indywidualnych przypadkach, opisanych w ofercie danego Produktu Cyfrowego, przyznać Klientowi gwarancję satysfakcji, dającą prawo do odstąpienia od umowy na określonych w ofercie zasadach w terminie np. 14 lub 30 dni.

§ 6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I REKLAMACJE

  1. Sprzedający ma obowiązek dostarczenia Produktu Cyfrowego zgodnego z Umową Sprzedaży.
  2. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub Produktów Cyfrowych mogą być zgłaszane listownie na adres: Łukasz Sowa Fotografia, ul. Barbackiego 111, 33-300 Nowy Sącz, lub poprzez wysłanie e-maila na adres: kontakt@lukaszsowa.com.
  3. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres zgłaszającego oraz opis i wskazanie okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.
  4. Administrator ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej doręczenia.
  5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 7. OPINIE KLIENTÓW

  1. Administrator może umieszczać na stronach Sklepu opinie Klientów dotyczące zakupionych Produktów Cyfrowych.
  2. Opinie pochodzą od osób, które faktycznie nabyły dany produkt, a ich weryfikacja odbywa się poprzez analizę korespondencji z Klientem.
  3. Opinie zamieszczane są tylko po uprzednim udzieleniu zgody przez Klienta. Klient w każdej chwili ma prawo wycofać zgodę na publikację opinii.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Łukasz Sowa i Grażyna Sowa. Dane osobowe przetwarzane są na zasadach opisanych w Polityce Prywatności.
  2. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 11 września 2025 roku.

Copyright © 2025 Łukasz Sowa Fotografia